3PL ve depo koordinasyonu
Kategorinize, kanallarınıza ve yük ritminize uygun ABD deposunu seçmenize, kurmanıza ve yönetmenize yardımcı oluyoruz.
- 3PL seçimi ve onboarding
- Mal kabul, depolama ve pick-pack akışları
- SLA takibi ve eskalasyon
OPERASYON
ABD operasyonu darboğaz değil, büyümenin motoru olsun.
ABD'de satış yapan Türk markaları için depolama, fulfillment, envanter, iade ve müşteri desteği tek bir yapıda koordine edilir.
Türk markaları ABD genişlemesinde para kaybını çoğunlukla operasyon katmanında yapar: geciken yükler, bozuk iade akışları, kötü yönetilen stok, yavaş destek yanıtları. 3PL, kanalları ve müşteri desteğini birleştirerek arka tarafın ön tarafı bozmasını engelliyoruz.
Hâlâ ABD şirketi veya yasal yapıyı kurma aşamasındaysanız önce İş Geliştirme ile başlayın — operasyon temiz bir temel üzerine kurulduğunda en iyi sonucu verir.
TESLİMATLAR
ABD operasyon desteği pratikte neleri kapsar?
Limandaki konteynerden gelen müşteri yanıtına kadar.
DTC ve pazaryeri fulfillment
Shopify, Amazon FBM, Walmart ve diğer ABD kanalları için sipariş yönlendirme, paketleme standartları ve sevkiyat mantığı.
- Kanallar arası sipariş yönlendirme
- Kargo karması ve fiyat optimizasyonu
- Markalı paket ve insert'ler
Envanter görünürlüğü
Depo, kanal ve gelen konteyner bazında gerçek zamanlı stok görünürlüğü; körlemesine ilerleme dönemi biter.
- Envanter feed'leri ve kanal senkronizasyonu
- İkmal ve buffer stok planlaması
- Yavaş satan ve ölü stok raporlaması
İade ve ters lojistik
Hem marjı hem de marka deneyimini koruyan iade politikaları, ürün derecelendirme, yeniden stoklama ve geri ödeme otomasyonu.
- İade akışı ve politika tasarımı
- Yeniden stoklama ve derecelendirme kuralları
- Kanala özel iade akışları
Müşteri desteği
ABD saat dilimi, marka tonuna uyumlu e-posta, chat ve pazaryeri mesajlaşması desteği.
- Helpdesk kurulumu ve makro'lar
- ABD mesai saatlerinde destek
- Pazaryeri ve DTC birleşik gelen kutusu
Nakliye ve drayage planlaması
Konteynerin doğru depoya doğru zamanda ulaşması için okyanus, drayage ve iç hat koordinasyonu.
- Okyanus nakliyesi ve drayage planlaması
- Liman ve depo el değiştirmeleri
- Kanallar için lead-time görünürlüğü
NASIL ÇALIŞIYORUZ
Dağınık tedarikçilerden tek bir ABD operasyon katmanına
Markaların genelde devraldığı dağınık yapıyı tek bir koordineli akışa dönüştürüyoruz.
Mevcut operasyonu denetleyin
Yük ritmi, 3PL performansı, envanter doğruluğu, iade ve destek tarafını inceleyerek parayı önce nerede kaybettiğinizi tespit ediyoruz.
Operasyon katmanını kurun
3PL, kanallar, nakliye ve destek tek bir iş akışında, net SLA ve görünürlükle birleşir.
Çalıştırın, izleyin, iyileştirin
SLA, envanter, iade ve kanal sağlığını sürekli izliyoruz; operasyon sessiz sedasız bozulmaya bırakılmıyor.
İLGİLİ REHBERLER
ABD operasyonunu yeniden şekillendirmeden önce faydalı içerikler
Temiz bir ABD ayak izinin arkasındaki operasyonel kararlar.
22 Mayıs 2026
Türkiye'den ABD'ye Nakliye Maliyeti Rehberi 2026
Okyanus nakliyesi, drayage, son-mil ve Türk markaları için landed cost matematiği.
Makaleyi okuyun9 Nisan 2026
Türk Şirketleri İçin Amazon FBA mı FBM mi?
Fulfillment modeli seçimi, ABD operasyonunun en büyük kararlarından biri; nasıl düşünmeniz gerektiğini açıklıyor.
Makaleyi okuyun22 Mayıs 2026
Türk Markaları İçin ABD Pazarına Girişin Gerçek Maliyeti
ABD operasyonunu uçtan uca işletmenin gerçek maliyeti, satır satır örneklerle.
Makaleyi okuyun
SSS
Markaların ABD operasyonunu yeniden şekillendirmeden önce sorduğu sorular
Sorunuz burada yoksa görüşmede yanıtlarız.
ABD lansmanı öncesi 3PL depoya ihtiyacım var mı?
Her zaman değil. Tamamen Amazon FBA ile başlıyorsanız fulfillment Amazon tarafında. DTC, Shopify, marketplace FBM veya toptan eklediğiniz anda ABD'de bir 3PL genelde doğru sonraki adım olur.
Cumbaco ABD'de iade ve müşteri desteğini yürütebilir mi?
Evet. ABD tarafı iade, geri ödeme mantığı ve müşteri destek akışlarını koordine edebiliyoruz; böylece satın alma sonrası sorunlar marka deneyimini bozmaz.
Operasyon pazaryeri ve dijital kanallara nasıl bağlanır?
Stok görünürlüğü, lead-time ve iade yönetimi pazaryeri performansını ve paid media ROAS'ını doğrudan etkiler. Operasyonu koordine ederek ön kanalların tıkanmasını engelliyoruz.
Yüküm ABD limanında gecikirse ne olur?
Buffer stok, drayage zamanlaması ve kanal seviyesinde iletişim kurarak gecikmenin Amazon askıya almaları, stok tükenmeleri veya boşa giden reklam harcamasına dönüşmesini engelliyoruz.
SONRAKİ ADIM
Markanızın arkasındaki ABD operasyon katmanını düzeltmeye hazır mısınız?
Kanallarınızı, mevcut 3PL'yi, yük ritmini ve zaman kaybettiğiniz noktaları paylaşın. Önce neyi düzeltmek gerektiğini söyleyelim.
15 Dakikalık Görüşme PlanlaBaskı yok. Mevcut yapınız iyi durumdaysa, bunu da söyleriz.